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Gestion de la continuité des activités Mise à jour

Encore plus fort pour aborder un avenir plus prometteur

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Symcor 01 décembre 2020
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À nos précieux clients et partenaires 

L'année 2020 a accéléré le changement et donné lieu à de nouvelles possibilités de travailler plus étroitement que jamais avec nos clients et partenaires. Durant ces temps difficiles au niveau mondial, Symcor a assuré la prestation de ses services de manière constante, sans aucun impact ou interruption de taille. Nous avons respecté nos priorités qui consistent à protéger la santé et le bien-être de nos employés et à offrir l’excellence au niveau de nos services pour nos clients.   

Avec le recul, je suis fière des réalisations que nous avons accomplies au cours de l’année écoulée pour prendre en charge le travail essentiel qui a aidé nos clients à s’adapter rapidement aux demandes nouvelles et aux exigences de la clientèle. Grâce à nos piliers fondamentaux de Confiance et Excellence, nous avons pu accélérer le changement pour soutenir nos clients dans leur transformation numérique.

Plus tôt cette année, des équipes au sein de Symcor ont pu mettre en place une solution de détection de la fraude en seulement quelques semaines, afin d’aider les institutions financières à accélérer l’accès par leurs clients aux paiements d’aide d’urgence du gouvernement. Ce n’est qu’une solution parmi tant d’autres, que Symcor a mises en fonction pour aider ses clients à gérer leurs activités malgré le besoin constant de s’adapter à la conjoncture.  

À l’aube de l’année 2021, nous nous trouvons en excellente position pour continuer à soutenir les initiatives de transformation numérique de nos clients. Nos investissements constants dans les technologies d’automatisation de pointe et d’apprentissage automatique visent à optimiser et simplifier les interactions avec la clientèle. Au fur et à mesure de l’émergence de nouvelles opportunités, nous restons à votre écoute, pour vous apporter valeur et efficience à l’échelle du secteur par le biais de nos solutions sécuritaires.  

J’aimerais remercier personnellement nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires pour leur confiance et leur soutien incessants envers nos solutions. Aujourd’hui et au-delà de cette pandémie, nous demeurons votre partenaire de confiance pour maintenir la continuité de vos activités commerciales et soutenir les nouveaux besoins découlant d'un environnement en évolution.

Tous mes vœux de bonheur et de santé en cette saison des fêtes,

Chameli Naraine

Présidente et directrice générale chez Symcor