Équipe de direction

Sherrie Ross dirige les opérations de Symcor en matière de finances, d’administration et de gestion des risques, tout en contribuant à l’élaboration et à l’application de notre vision stratégique. Nommée à ses fonctions actuelles en 2016 après 10 années de service dans l’entreprise, elle avait auparavant occupé le poste de directrice principale de l’information financière chez Royal Group Technologies et Hollinger.

 

Comptable professionnelle agréée et titulaire d’un B.A. en économie (avec distinction) de l’Université York, M^me Ross aime la vie familiale, la lecture et le sport, pratiquant aussi bien le baseball que le curling et la balle molle.

Craig Menzies dirige notre équipe client chargée de la prestation, de l’intégration et de la transformation des services aux entreprises de notre réseau de distribution. Il dirige aussi l’équipe des relations avec la clientèle et des initiatives d’excellence opérationnelle. Entré chez Symcor en 2009 comme vice-président aux opérations (région Ouest), il possède 20 ans d’expérience en externalisation mondiale, notamment comme directeur de l’IPA des services publics chez Accenture et, précédemment, directeur de l’assistance clientèle chez CustomerWorks LP.



Titulaire d’un B.A. en commerce de l’Université Ryerson de Toronto, M. Menzies vit en famille à Calgary, où il profite de chaque occasion pour faire du ski dans les Rocheuses et jouer au golf par temps clément.

Paul MacDonald assure l’élaboration et l’exécution de notre stratégie technologique de marché, tout en dirigeant nos équipes de soutien technique et d’applications fondamentales. Entré chez Symcor comme consultant en 2015, il a été nommé à son poste actuel dès l’année suivante. Fort d’une longue expérience de direction en entreprise et en technologies de l’information, il a été premier vice-président et dirigeant principal de l’information à Financement agricole Canada, de même que vice-président chez Ipsos-Reid.

 

Titulaire d’une maîtrise (Université Queen’s) et d’un BSc (UPEI), Paul MacDonald est administrateur agréé de la Rotman School of Management (Université de Toronto). Il consacre ses loisirs à l’élevage de ses chevaux de course de race Standardbred.

Titulaire d’un B.A. en commerce de l’Université Ryerson de Toronto, M. Menzies vit en famille à Calgary, où il profite de chaque occasion pour faire du ski dans les Rocheuses et jouer au golf par temps clément.


Ana Brtan coordonne les ressources, la formation et la stratégie qui habilitent notre personnel à remplir notre Mission première : « Se connecter au profit du bien commun ». Dans le cadre de ses fonctions, elle supervise l’expérience employé en matière de bien-être, de diversité et d’inclusion tout en dynamisant la transformation culturelle de Symcor.

La stratégie progressive de gestion des talents qu’elle a mis en œuvre soutient nos objectifs opérationnels et le perfectionnement des employés de nos neuf centres canadiens. Avant de se joindre à Symcor, en 2019, elle avait occupé plusieurs postes de direction au Canada et au Royaume-Uni, notamment chez HP et DXC Technology.
Diplômée de l’Université Carleton à Ottawa (baccalauréat en commerce avec spécialisation en gestion stratégique des ressources humaines), cette passionnée de voyage adore explorer le monde en famille et dévaler les pentes de ski en hiver.

En tant que vice-présidente principale et chef des affaires juridiques de Symcor, M^me Demone supervise les fonctions juridiques, contractuelles et réglementaires de l'entreprise, en plus de diriger les questions de gouvernance en sa qualité de secrétaire du conseil d'administration. M^me Demone a joint les rangs de Symcor en 2010, où elle a occupé des postes à responsabilité de plus en plus importants.   

 

Avant de se joindre à Symcor, Elisabeth Demone a travaillé chez John Deere Credit et Stikeman Elliott LLP. Elle a obtenu un baccalauréat à la faculté de droit Osgoode Hall de l'Université York et un baccalauréat en psychologie à l'Université Western Ontario. Elle a siégé précédemment au conseil d'administration de l'Association canadienne du droit des technologies.

 

M^me Demone parle couramment le français, aime jouer au tennis et s'entraîner à la course de vitesse, et on la voit souvent sur les patinoires de hockey avec ses trois garçons.