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COR.CCX

Des communications modernes. En toute simplicité.

De la composition à la conformité, créez, gérez et diffusez des communications à grande échelle en toute simplicité.
Explorer l'avenir avec COR.CCX

Composition et gestion du contenu

Créez des communications clients plus rapides et plus intelligentes à grande échelle

Réduisez votre vulnérabilité aux TI, accélérez la mise sur le marché et renforcez la confiance de vos clients.

  • Portail libre-service

    Accordez aux équipes commerciales l'indépendance nécessaire pour créer et mettre à jour rapidement le contenu.

  • Gouvernance des modèles

    Créez vos propres modèles ou choisissez parmi une bibliothèque de modèles prêts à l'emploi et conformes.

  • Personnalisation basée sur les données

    Consolidez vos relations grâce à des messages personnalisés en temps réel.

  • Flux de production et approbations

    Simplifiez les révisions et les approbations pour accélérer la livraison et réduire les délais.

  • Outils de conception avancés

    Produisez des mises en page attrayantes et dynamiques qui s'adaptent aux besoins des clients.

  • Intégration au système

    Assurez-vous que chaque communication est exacte grâce à des mises à jour de données en temps réel.

Communications en omnicanal

Automatisez les campagnes omnicanal en toute confiance

Augmentez l'engagement, réduisez les coûts et assurez la conformité.

  • Exécution dans l'omnicanal

    Contactez vos clients par courriel, SMS, voix, impression et numérique.

  • Services d'impression et d'encartage

    Impression clé en main, insertion dans les enveloppes et préparation sécurisée du courrier avec remise à Postes Canada.

  • Analyse des performances

    Optimisez vos campagnes grâce à des informations sur l'engagement en temps réel.

  • Garanties intégrées

    Assurez automatiquement l'exactitude, la conformité et la livraison en temps voulu.

  • Numérisez vos avis de police d'assurance

    Envoyez plus rapidement les notifications aux prêteurs grâce à une diffusion numérique sécurisée, des coûts réduits et un suivi conforme aux exigences d'audit.

Accès sécurisé et archivage

Stockage et distribution sécurisés et accessibles pour chaque document de clients

Profitez de données archivées, accessibles et conformes pour travailler en toute sérénité.

  • Stockage sécurisé des documents

    Archivez et récupérez des documents en bénéficiant de garanties de conservation et d'audit.

  • Présentation électronique

    Offrez à vos clients un accès en ligne sécurisé et en temps réel à vos communications.

  • Accessibilité

    Livrez des documents dans des formats qui répondent aux besoins d'accessibilité et de conformité.

Des communications d'entreprise sécurisées et évolutives

COR.CCX optimise les communications conformes à haut volume – en prenant en charge la conversion numérique, l'impression et la diffusion à l'échelle nationale.

Conçu pour les flux de production des communications essentielles.

  • 2,1 milliards

    communications clients distribuées annuellement

    100 %

    des données hébergées au Canada

  • 550 M

    d'impressions d'importance capitale par an

    #1

    L'un des plus importants partenaires de Postes Canada

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Réussite des clients

Transformation numérique pour TD Assurance

Face à l'augmentation des exigences de conformité, TD Assurance s'est associée à Symcor pour lancer la Centrale d'assistance aux polices, une plateforme sécurisée qui permet de numériser les communications réglementaires et de réduire les coûts d'impression.

220 000

Lettres d'intérêt complémentaires traitées de manière fluide.

460 000

Pages imprimées éliminées, réduisant le gaspillage et la complexité.

Solution utilisée

  • COR.CCX
  • COR.PRO
Voir le cas
Réussite des clients

Des services bancaires accessibles à grande échelle

Une banque de niveau 1 s'est associée à Symcor pour numériser des millions de communications, se conformer à la Loi canadienne sur l'accessibilité et établir de nouvelles normes d'accessibilité. Résultat : une expérience client harmonieuse, uniforme et inclusive sur tous les canaux.

70 M et + impressions numérisées

Réduction des coûts d'impression et d'affranchissement pour plus de 50 communications à grand volume.

Accessibilité inédite dans le secteur

Introduction de documents fiscaux conformes à la norme PDF/UA : une nouvelle référence en matière d'accessibilité des communications financières a ainsi été établie.

Solution utilisée

  • COR.CCX
Voir le cas