Craig Menzies
Premier vice-président, Prestation des services client et Opérations
Craig Menzies dirige notre équipe client chargée de la prestation, de l’intégration et de la transformation des services aux entreprises de notre réseau de distribution. Il dirige aussi l’équipe des relations avec la clientèle et des initiatives d’excellence opérationnelle. Entré chez Symcor en 2009 comme vice-président aux opérations (région Ouest), il possède 20 ans d’expérience en externalisation mondiale, notamment comme directeur de l’IPA des services publics chez Accenture et, précédemment, directeur de l’assistance clientèle chez CustomerWorks LP.
Titulaire d’un B.A. en commerce de l’Université Ryerson de Toronto, M. Menzies vit en famille à Calgary, où il profite de chaque occasion pour faire du ski dans les Rocheuses et jouer au golf par temps clément.
