Le défi

Lorsqu'une grande entreprise canadienne a dû émettre un nombre important de chèques dans un délai très court, les enjeux étaient de taille. Le rapprochement manuel de volumes aussi élevés n'était pas envisageable – le client avait besoin d'une solution sécurisée et automatisée pour rapprocher les chèques émis avec les dépôts et signaler les anomalies avant qu'elles n'engendrent des pertes.

Face à l'augmentation des chèques contrefaits et falsifiés, en particulier lors de décaissements à grande échelle, la précision, l'extensibilité et la confiance étaient essentielles pour protéger les fonds et maintenir la confiance du public.

La solution

Pour relever ce défi, l'organisation s'est appuyée sur le rapprochement des comptes images (RCI), un service très performant de la gamme COR.PAY de Symcor, fourni par l'intermédiaire de son institution financière partenaire.

COR.PAY est un traitement des paiements sous forme de service de confiance qui permet aux institutions financières canadiennes de réduire les coûts d'infrastructure, d'éliminer les risques liés aux méthodes traditionnelles et d'améliorer l'expérience client pour leurs clients commerciaux. Véritable pilier de l'écosystème des paiements au Canada depuis plus de deux décennies, COR.PAY traite la majorité des chèques du pays et aide les banques à se moderniser pour l'avenir.

Le service RCI de COR.PAY automatise le rapprochement des chèques et la détection des fraudes en utilisant des renseignements avancés basés sur l'image. Ayant constaté l'efficacité de ce service lors d'une précédente mission, le client a rapidement réintégré la solution pour cette campagne à fort volume.

La configuration étant minimale (simples transferts de fichiers et intégration instantanée), le RCI était opérationnel et prêt à traiter le volume important de chèques.

Les résultats

Grâce à la solution RCI COR.PAY de Symcor, l'organisation a pu bénéficier d'une visibilité et d'un contrôle de bout en bout sur son processus de rapprochement des chèques : détecter les fraudes à un stade précoce, procéder à des rapprochements plus rapides et s'assurer que chaque paiement a été comptabilisé en toute confiance. Sur une période de six mois, l'impact du RCI a été évident :

• Plus de 2 millions de dollars en chèques frauduleux détectés et fraude évitée.

• L'automatisation a réduit les efforts manuels, ce qui a permis aux équipes de se concentrer sur les exceptions.

• Les contrôles intégrés et les pistes d'audit ont renforcé la conformité.

• Un rapprochement plus rapide et plus fiable a permis d'améliorer la précision et de renforcer la confiance des clients.

En combinant l'automatisation, la sécurité et la flexibilité, RCI COR.PAY a aidé l'organisation à rationaliser ses opérations de paiement tout en la protégeant contre la fraude et en assurant la continuité de ses activités.

L'avantage COR.PAY 

Fondé sur l'infrastructure nationale de paiement éprouvée de Symcor, le service RCI COR.PAY offre la flexibilité, la fiabilité et la sécurité dont dépendent les institutions financières et leurs clients.

Grâce à COR.PAY, les entreprises transforment leurs opérations de décaissement, autrefois effectuées manuellement et de manière fragmentée, en opérations automatisées, vérifiables et axées sur le renseignement – la visibilité des flux de trésorerie est ainsi améliorée, l'exposition à la fraude réduite et l'expérience des clients plus transparente. Plus de 25 ans d'expérience sans faille, au service d'institutions financières de premier plan, permettent à COR.PAY de :

• traiter plus de 350 millions de chèques par an

• protéger plus de 7 000 entreprises canadiennes au moyen de services de rapprochement et de boîtes postales.

Disponible auprès des principales institutions financières canadiennes, la gamme COR.PAY de Symcor permet aux organisations de traiter les paiements de manière sécurisée, efficace et à grande échelle, en transformant les rapprochements complexes en un flux de travail fiable et automatisé.

Informez-vous auprès de votre institution financière sur la façon dont les solutions COR.PAY de Symcor peuvent contribuer à simplifier les opérations de décaissement, à renforcer les défenses contre la fraude et à assurer un rapprochement sécurisé et éclairé à grande échelle.

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